Rabobank: "Internet is voor groothandels een belangrijk instrument
voor samenwerking."
Wanneer de groothandel niet voortdurend aandacht blijft besteden aan
zijn relaties in de keten, krijgt het problemen met zijn positie in
de bedrijfskolom. Dit is één van de belangrijkste conclusies van de
marktstudie over de sector groothandel die Rabobank in 2002 heeft
uitgevoerd. De studie signaleert trends en ontwikkelingen zoals
krappe marges, toenemende concurrentie, internationalisering en de
opkomst en gevolgen van internet. Op basis hiervan schetst de
Rabobank vier toekomstbeelden zoals die kunnen gaan gelden voor de
groothandel. In alle gevallen moet de groothandel nauwgezet en
voortdurend de eigen activiteiten afstemmen op die van klanten en
leveranciers.
Verwachtingen
De Rabobank verwacht niet dat internet een regelrechte bedreiging
vormt voor de groothandel. Het is eerder een extra afzetkanaal en het
zal de communicatie van productinformatie bevorderen. Internet is
voor leveranciers en afnemers een belangrijk instrument om samen te
werken. Ook concludeert de Rabobank uit haar onderzoek dat de macht
van de leveranciers en afnemers blijft stijgen. De groothandel moet
dus in actie komen om de marges in de keten veilig te stellen. Aan de
ene kant is het eigen kostenniveau van groot belang, aan de andere
kant moet voortdurend toegevoegde waarde worden gecreëerd, bij
voorbeeld via logistieke dienstverlening, installatie, reparatie en
onderhoud.
De marktstudie signaleert daarnaast ook toekomstige ontwikkelingen
waarop nog geen antwoorden te geven zijn. Zo bestaat er
onduidelijkheid over de manier waarop afnemers informatie zullen
ontvangen over producten en distributiekanalen. Wie gaan elkaar
beconcurreren op het gebied van fysieke distributie? Gaan fabrikanten
alternatieven zoeken voor het traditionele groothandelsmodel voor
marketing- en distributiefuncties? En hoe zullen bijvoorbeeld
marketing- en ketenactiviteiten worden doorberekend?
Toekomstbeelden
De Rabobank schetst vier toekomstbeelden. In het scenario
'Traditioneel mét internet' blijft de huidige groothandel bestaan met
haar traditionele functie. Alleen de factor internet (en e-business)
wordt toegevoegd. Het tweede scenario kent een sterke samenwerking
tussen fabrikant en groothandel: 'het gecoördineerde afzetkanaal'.
Klanten kunnen direct bij fabrikanten informatie over producten
opzoeken en opvragen. De verkoopfunctie en het voorraadbeheer blijven
in handen van de groothandel. 'Ontbundeling van ketenfuncties' is het
derde toekomstbeeld. Fabrikanten en afnemers betalen de groothandel
alleen voor de marketing- en ketenactiviteiten die zij nodig hebben.
Zij willen meer inzicht en controle over kosten om de efficiëntie
verhogen. De functies van de traditionele groothandel worden
ontbundeld. Er komen bedrijven die zich specialiseren op bijvoorbeeld
transport, voorraad houden of die de logistiek regisseren. Het
laatste toekomstbeeld voorziet de ontwikkeling van een
'gemeenschappelijk platform' waarop alle spelers met elkaar contact
hebben. Het platform is open en neutraal, het organiseert en
automatiseert de gegevensverwerking en het plaatsen van orders. Het
platform is zeker geen marktplaats. Leveranciers bepalen wie zich op
het platform mogen presenteren. De concurrentiepositie van de
groothandel in dit scenario is dus in grote mate afhankelijk van de
relatie met fabrikanten en vooral afnemers.
Strategie
De marktstudie is uitgevoerd om klanten van dienst te kunnen zijn. De
Rabobank wil hiermee graag haar uitgebreide kennis delen met de
sector over de markt en de toekomstverwachtingen. Anderzijds biedt
het rapport de Rabobank en natuurlijk de groothandel handvatten om na
te denken over de juiste toekomststrategie.
De marktstudie is mede gebaseerd op het Amerikaanse onderzoek 'Facing
the Forces of Change: Future Scenarios for Wholesale Distribution'
uitgevoerd door Pembroke Consulting Inc. en de Distribution Research
& Education Foundation.
|
|
|
groothandel.net is de index van groothandels in Nederland.
|