Rabobank schetst toekomst van de groothandel: Toegevoegde Waarde is Koning.
Groothandels staan de komende jaren voor de uitdaging te groeien in
een moeilijke markt. Maar groei is wel nodig. Dat zegt de Rabobank in het rapport
'Added Value is King', over de marktpositie van Nederlandse groothandels.
Zoals de titel al aanduidt, zal die groei niet vanzelf komen. Toegevoegde waarde
is enorm belangrijk.
Die toegevoegde waarde kan op verschillende manieren worden bereikt.
Rabobank noemt als mogelijkheden: operational excellence (focus op
de laagst mogelijke kosten en efficiency in het bedrijf) en
customer intimacy (richt je helemaal op de klant en probeer
zo 'close' mogelijk met hem te worden).
Er is nog een derde mogelijkheid: product leadership, oftewel het beste
product hebben. Maar omdat groothandels in het algemeen handelen
in producten van anderen, zal dit niet zo snel een optie zijn.
— foto: Groothandels kunnen informatie halen uit grote aantallen verwerkte orders
en daarmee hun klanten helpen om kosten te besparen.
Als de juiste strategie is gekozen, kan deze worden uitgewerkt en uitgevoerd. Volgens de
Rabobank gaat dat in vier fasen: positionering, organisatie, groei en
evaluatie. Bij organisatie moeten we denken aan alle middelen die nodig zijn
om de strategie uit te voeren, daaronder valt bijvoorbeeld ook
het personeel, IT-systemen, promotie en geld. Zei de bank...
En waarom toch die groei? Kan een bedrijf niet op één 'niveau' blijven?
Volgens de Rabobank niet. Er komen een hoop bedreigingen af op de groothandel.
Retailers die groothandeltje gaan spelen. Importeurs die rechtstreeks
zaken gaan doen met eindafnemers. Logistiek dienstverleners die
extra service gaan verlenen. Bedrijven
doen het liefst zaken met zo weinig mogelijk leveranciers. Het is dus eten of gegeten worden.
Is de rol van de groothandel binnenkort uitgespeeld? Dat hoeft niet,
vindt de Rabobank. Wel voor de traditionele groothandel. Want jouw
producten worden overal verkocht. Dat is dus een bedreiging. Een goede
groothandel blinkt uit op het gebied van service. Help de klant
om kosten te besparen. Bijvoorbeeld door, samen met de klant,
inkoopkosten te reduceren. Voorraden en bestellingen te analyseren. De helpende
hand te bieden bij MVO — maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Misschien
kunnen bestelgroottes worden aangepast. Voorraden worden verlaagd. De groothandel
beschikt over veel informatie (orders, producten) die bij zo'n analyse
kunnen helpen.
ICT is dus belangrijk. Er zijn grote hoeveelheden data beschikbaar.
Maar uit die data moet wel de juiste informatie worden afgeleid. Zowel
voor de orderafwikkeling, als voor de analyses, als voor
management-informatie. KPI's (key performance indicators) spelen hier een rol.
Dat zijn normen waar het bedrijf aan moet voldoen.
Maar ook de Business
Balanced Scorecard — waarmee de KPI's worden gegroupeerd
naar de gezichtspunten klant/markt / bedrijfsprocessen / financiën /
ontwikkeling en innovatie. Je kunt, om een voorbeeldje te geven,
wel de omzet per werknemer in de gaten houden, maar als
je niet weet waarom die stijgt of daalt, heb je niet zoveel
aan die informatie.
De groothandel wordt getroffen door de moeizame economie.
In Europa en de VS gaat die economie nog maar langzaam groeien. Op andere
continenten, zoals het Verre Oosten en Zuid-Amerika, zal
er wel relevante groei zijn. Groothandels die exporteren, kunnen
daarvan profiteren, besluit de Rabobank.
(29 februari 2012)
wilt u uw mening geven over dit onderwerp, of reageren op wat hier wordt geschreven? Mail ons
uw commentaar.
groothandel.net, index en netwerk van groothandels in Nederland.
Euronet Care Isolatieschort 25 gr
Isolatieschorten van PP stof, ... Informatie >
Airconet: Perslucht- en koelinstallatie in 40 ft container
Aan Scholle IPN in Kampen en ... Informatie >
Anna Mtavari Dameslaars zwart Meesteres tot over de knie
